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¿Puedes ayudarme con la app de THE JERSEY HUB?

Preguntas técnicas

¿Puedes ayudarme con la aplicación de THE JERSEY HUB?

Style Match
Recomendaciones de productos
Preferencias relativas al país y a la moneda
Problemas técnicos

¿Cómo encontrar el artículo que deseo?

Encuentra inspiración para tus outfits a partir de tus fotos y capturas de pantalla con la función « Style Match » de la aplicación THE JERSEY HUB. Solo tienes que ir a la barra de búsqueda y tocar el icono de la cámara. Luego puedes descargar una foto de tu biblioteca o tomar una nueva. Después, verás instantáneamente toda una gama de artículos similares.

¿Dudas? Si deseas obtener más información sobre los « Artículos guardados » o « Tus tableros » que aparecen en la aplicación, haz clic en este enlace para más información. 

Recomendaciones de productos

¡Selecciones basadas en ti y tu estilo! Según tus visitas anteriores y tus compras, podemos recomendarte artículos en la aplicación THE JERSEY HUB que podrían gustarte.

Esta funcionalidad solo está disponible en la aplicación THE JERSEY HUB. La pestaña « Para ti » se encuentra en la parte superior de la página de inicio.

Es como un estilista dedicado que te sugiere productos inspiradores adaptados a tus gustos. Podemos recomendarte:

  • Estilos basados en tus hábitos de compra
  • Artículos en promoción similares a los artículos que has consultado, añadido a tu carrito y comprado
  • Artículos similares a tus artículos guardados
  • Artículos de reemplazo para los artículos agotados que aparecen en tu lista de Artículos guardados
  • Productos destacados de categorías que has visto
  • Artículos de tu lista de Artículos guardados con stock bajo

¿Cómo cambiar el país o la moneda?

Las opciones de moneda disponibles dependen del país desde el cual estés comprando. Para algunos países, solo puede estar disponible una moneda.

En iOS : ve a « Mi cuenta » y luego toca el icono de configuración ubicado en la parte superior derecha. Entonces puedes elegir el país desde el cual deseas navegar y la moneda en la cual deseas hacer tus compras.

En Android : abre el menú de la izquierda y ve a la pestaña « Configuración » donde puedes actualizar tus preferencias sobre el país y la moneda.

Tengo un problema con la aplicación

Para resolver la mayoría de los problemas en la aplicación, primero intenta forzar el cierre de la aplicación y abrirla nuevamente. Asegúrate de usar la versión más reciente de la aplicación THE JERSEY HUB y que el sistema operativo de tu dispositivo esté actualizado.

Reiniciar tu dispositivo a menudo resuelve bloqueos o problemas de rendimiento. Si el problema persiste, intenta reinstalar la aplicación. Haz clic aquí para iOS y allá para Android para obtener más información sobre las instrucciones de la aplicación.

¿No quieres perderte nada? Puedes gestionar las notificaciones push en tu dispositivo. Lee el siguiente artículo para obtener más información. 

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