¿Cómo puedo cambiar mis detalles en mi cuenta THE JERSEY HUB?

Para realizar cambios en tu información personal:

1. Inicia sesión en tu cuenta haciendo clic en el icono de persona en la parte superior derecha de la página (o en la parte inferior derecha en la aplicación).
2. Una vez hayas iniciado sesión, realiza los cambios deseados en la información de tu cuenta:
   Contraseña – Cuando hagas clic en «Cambiar contraseña», se te pedirá que ingreses tu contraseña anterior y tu nueva contraseña. Asegúrate de que la nueva contraseña tenga entre 10 y 100 caracteres.
   Dirección de correo electrónico – Haz clic en «Mis detalles» e ingresa la dirección de correo electrónico a la que deseas que THE JERSEY HUB te contacte.
   Dirección de entrega – Selecciona «Libreta de direcciones» en la columna izquierda y «Añadir una nueva dirección». Si es tu dirección de entrega preferida, no olvides establecerla como dirección por defecto.
   Método de pago – Cuando hagas clic en la pestaña «Métodos de pago», se mostrará la lista de métodos de pago asociados con tu cuenta. Aquí puedes «Añadir un nuevo método de pago» y realizar cambios en los métodos de pago asociados con tu cuenta.
   Preferencias de contacto – Haz clic en «Preferencias de contacto» en la izquierda para elegir cómo deseas que THE JERSEY HUB te informe sobre sus últimas ofertas exclusivas y promociones.
3. Una vez hayas realizado los cambios necesarios en la información de tu cuenta, no olvides hacer clic en Guardar.

Los cambios realizados en tu cuenta no afectarán los detalles de los pedidos que ya has realizado.

He olvidado mi contraseña

Si has olvidado tu contraseña, el proceso para volver a conectarte es muy simple.

1. Ve a nuestra página de inicio de sesión.
2. Haz clic en el enlace «¿Contraseña olvidada? » e ingresa tu dirección de correo electrónico.
3. Te enviaremos entonces un enlace directamente a tu dirección de correo electrónico registrada para restablecer tu contraseña.

¿No encuentras el correo electrónico? Te recomendamos que verifiques tu carpeta de correo no deseado.

Vincular cuentas de redes sociales

¿Estás creando una nueva cuenta THE JERSEY HUB?  Puedes vincular una cuenta de red social a tu cuenta THE JERSEY HUB registrándote con tu ID de Apple, cuenta de Facebook o cuenta de Google.  Luego podrás iniciar sesión en THE JERSEY HUB.

Si te registraste con tu ID de Apple pero optaste por ocultar tu dirección de correo electrónico personal, Apple habrá generado una dirección de correo electrónico para ti.  Para conocer esta dirección, ve a la configuración de tu ID de Apple en tu dispositivo o inicia sesión en la página de tu cuenta de Apple.

¿Ya tienes una cuenta THE JERSEY HUB? No podrás vincular otra cuenta de red social a tu cuenta THE JERSEY HUB.

¿Ya estás registrado a través de una cuenta de red social? No podrás iniciar sesión usando tu dirección de correo electrónico. Por favor, haz clic en el icono de red social apropiado en la pantalla de inicio de sesión.

¿Recibes un mensaje de error cuando intentas iniciar sesión? Si estás registrado en THE JERSEY HUB a través de tu cuenta de Google, Facebook o tu ID de Apple, debes iniciar sesión usando esa misma cuenta de red social. Utiliza entonces el botón correspondiente a la plataforma de red social elegida, ubicado debajo del campo de dirección de correo electrónico.

¿Deseas desvincular una cuenta de red social ? Simplemente haz clic en el botón «Desconectar» en la pestaña «Cuentas de redes sociales». Si te registraste en THE JERSEY HUB con una cuenta de red social y ahora deseas iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico, tendrás que crear una nueva cuenta THE JERSEY HUB con una dirección de correo electrónico diferente.

Tengo un problema técnico

Si tienes un problema técnico con el sitio o la aplicación THE JERSEY HUB, aquí hay algunos consejos:

• Borra las cookies y el caché de tu navegador
• Intenta con un navegador diferente
• Intenta desde otro dispositivo
• Si utilizas la aplicación: fuerza el cierre de la aplicación, verifica que tengas la versión más reciente y reinicia tu dispositivo

Si el problema persiste, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.

Eliminar tu cuenta THE JERSEY HUB

Si deseas eliminar tu cuenta THE JERSEY HUB, puedes contactarnos a través de nuestra página de ayuda.

Ten en cuenta que eliminar tu cuenta resultará en la eliminación permanente de tu información personal (historial de pedidos, direcciones guardadas, métodos de pago y artículos guardados).

Una vez que esta información sea confirmada, podremos proceder a eliminar tu cuenta.